사업서비스업 질병판정서

🤖 AI 핵심 요약

콜센터 상담원의 감정노동으로 인한 심리적 압박감이 전환장애 언어장애로 발현되어 일부 승인됨. 적응장애·불안장애·근육긴장이상은 불승인.

🏭 콜센터 - 고객상담업무🩺 전환장애, 언어장애 (R/O conversion Disorder, with speech symptom)

#감정노동#콜센터 상담업무#심리적 압박감 누적#업무량 증가 (7월 955콜)#감정 억제 및 직무 이행 병행#스트레스 상황에서 신체증상 발현

번호: 240020180000039심의결과: 일부인정직종: 고객 상담 및 기타 사무원질병: 뇌혈관질환

📄 판정 내용

주문 신청인 한소영이 요양급여 신청한 상병 'R/O conversion Disorder, with speech systom(전환장애, 언어장애)’를 산업재해보상보험법상 업무상질병으로 인정하고, ‘근육긴장이상, 구음장애, R/O Adjustment Disorder, with anxiety(적응장애, 불안장애)’는 업무상질병으로 불인정한다. 청구취지 …

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본 자료는 근로복지공단 공공데이터 API를 통해 수집된 정보입니다. 법적 효력이 없으며 참고용으로만 활용하세요.

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